代購服務條款
最後更新：2025年2月19日
在造訪或使用我們的代購服務之前，請仔細閱讀這些代購服務條款。這些條款適用於我們的代購服務，並應被視為使用條款的一部分。您造訪和使用我們的代購服務即表示您同意受本條款和使用條款的約束。
1. 代購服務使您能夠向 NNN Fabulous Limited（“我們”，根據上下文需求）下訂單，以代表您購買您指定的商品或物品（“代購服務”）。
2. 我們的代購服務主要涉及四（4）個步驟：
步驟 1 拍照並提供您想要購買的商品或物品的描述 - 包括數量、尺寸、款式、顏色或其他細節。另請提供您的個人訊息，包括電子郵件和手機聯絡方式。
照片、商品或物品描述，連同您的個人資訊一起提交至郵箱：luxecityhk@outlook.com；短訊; WhatsApp；微信處理。
照片、商品或物品描述，連同您的個人資訊一起提交至郵箱：luxecityhk@outlook.com；短訊; WhatsApp；微信處理。
您有責任確保您提交的照片清晰可見、商品或物品描述細節準確無誤，並且您的個人資料是最新的。
我們保留要求提供有關商品或物品的更多信息和詳細信息的權利，並且如果我們無法從您下達的訂單中獲得我們所需的清晰度或信息，我們保留自行決定不處理您下達的任何訂單的權利。
步驟 2 我們將向您發送 (i) 所請求商品或物品的樣品圖片；以及（ii）透過電子郵件發送購買報價至您的電子郵件地址（如步驟 1 中提供的）。
報價應包括總費用 — 所需押金、運費（如適用）、我們的服務費和其他費用和成本（如適用）以及用於付款的銀行帳戶詳細資訊。
定金通常按報價的百分比（％）計算，並且可能會根據訂購的商品或物品隨時更改。
報價應包括總費用 — 所需押金、運費（如適用）、我們的服務費和其他費用和成本（如適用）以及用於付款的銀行帳戶詳細資訊。
定金通常按報價的百分比（％）計算，並且可能會根據訂購的商品或物品隨時更改。
報價及費用應四捨五入至最接近的貨幣單位。例如購買該產品的總費用為港幣159.40元，則購買該產品的最終費用應為港幣160.00元。
若您居住在香港以外地區並下達國際代購訂單，相關外幣（我們接受的）匯率將以您下訂單當天為準。
步驟 3 當我們向您發送報價電子郵件（步驟 2）後，您需要在三 (3) 天內將定金支付至我們指定的帳戶（如步驟 2 中發送給您的電子郵件中所述），否則我們將自行決定視您的訂單為無效，並且可能會要求您重複步驟 1 或再次下訂單。
所有押金均不可退還。我們僅在滿足特定條件的情況下處理或（如果適用）接受貨物或物品的退貨（詳情見下文）。
所有押金均不可退還。我們僅在滿足特定條件的情況下處理或（如果適用）接受貨物或物品的退貨（詳情見下文）。
步驟 4 貨物或物品通常需要兩 (2) 至四 (4) 週的時間才能到達。一旦貨物或物品準備好，我們將透過電子郵件或電話通知您，或在必要時通知您任何交貨延遲。
您需要在營業時間內親自安排並造訪我們的實體店面以取貨。您將需要在收款時支付未付餘額。
若因產品價格變動、事實變更或其他因素（例如運費、銀行轉帳費用和其他視情況而定的額外適用費用），您原先應付的未付餘額（按報價）可能會不足。 在此情況下，任何額外費用或成本應由您承擔，且您必須補足相關金額才有資格收款（除非我們另行酌情免除）。
3. 您承認，在我們向您提供購買服務的過程中，我們僅作為代理人，而不是商品和物品的賣方或提供者。您承認並瞭解，我們根據您的指示，根據您提供的資訊為您安排購買和收集商品。因此，雖然我們會嘗試對我們的來源（即貨物和物品的來源地，即賣方或貨物提供者）做出合理評估，但我們不對賣方或貨物提供者提供的產品（或產品內容）的真實性、準確性、可靠性、合法性或不侵犯第三方權利提供任何形式的保證。對於賣家或商品提供者的詐欺和非法行為，我們不會做出任何賠償、退款或退貨。
4. 我們不承擔任何責任，對於您提供的資訊不準確而導致您遭受的任何損失和損害，我們概不負責。您應對您提供給我們的所有個人資料和訂單資訊（包括您的個人資訊和訂單資訊）的準確性和完整性負全部責任。
5. 如您在收取貨品後，對貨品的真實性有懷疑或對貨品品質不滿意，您必須於三 (3) 天內提出申請並通知我們，方式包括 (i) 在營業時間內親臨我們的實體店；或 (ii) 在辦公時間內致電我們的客戶服務專線 (852) [84009598]；或 (iii) 發送電子郵件至 nnn_fabulous@outlook.com。
三 (3) 天期限過後將不再接受任何申請。
如果在三 (3) 天期限內未提出任何申請，則您承認並同意您的訂單已完成，並且我們對您的訂單不再承擔任何義務。
如果您在三 (3) 天期限內提出申請，我們將對貨物進行初步審查或實物檢查，如果我們認為合適，我們將向賣方或貨物提供者提交報告。如果任何提交的申請未被處理，我們將通知您。
您承認並同意，每個申請應根據當時的情況逐案獨立評估，因此我們不保證賣方或商品提供者會回應、同意退貨、換貨或退款。
您同意並承認，具有以下特徵的商品不符合我們的初步審核資格（或在我們自行決定的審核後被拒絕）：
a. 實際物品與您的要求之間存在細微的顏色和/或尺寸偏差；
b. 因物流公司在運輸過程中造成的損壞或遺失（以相關保險政策和承保範圍為準。在此種情況下，我們可以自行決定協助與相關物流公司進行聯絡和溝通，但我們不保證在此種情況下一定會進行任何賠償）；
c. 未能出示您的訂單記錄或提供我們可能要求驗證您的身分和/或下訂單所需的必要資訊；
d. 貨物在您收取之後，已經（或曾經）遭受重複使用或正常磨損，且我們認為其狀況與首次收取時的情況不同；
e. 因人為改造造成的貨物損壞；
f. 不涉及品質問題或糾紛的商品；和
g. 我們時常在合理考慮的情況下認為適當的其他條件或標準。
6. 對於因不可抗力，例如惡劣天氣、航班延誤、飛機墜毀、戰爭、騷亂或我們無法控制的交通事故所造成的任何延誤、損失、錯誤和損害，我們概不負責，也不承擔任何責任。我們也不負責，並不承擔因物流和/或運輸公司所造成的任何延誤、損失、錯誤和損害的任何責任，包括但不限於不適當或不當的包裝；或違反相關法律法規的錯誤或不當申報。
7. 除非我們以書面形式另行同意，我們不處理任何其他產品附帶事宜，包括但不限於產品細節諮詢、維修、售後服務及其他與產品或商品有關的附帶事宜（符合審核條件的除外）。如需售後及維修服務，請直接聯絡相關產品品牌。
8. 您知悉並同意，我們向您提供購買服務將產生服務費用，您有義務支付我們的服務費用。
任何向我們的付款均可透過信用卡、[AlipayHK、WeChat Pay HK、FPS] 或其他我們不時提供的線上支付處理網關進行。因此，您須遵守及/或受信用卡、[AlipayHK、WeChat Pay HK、FPS] 或其他支付網關的使用條款所約束。
我們服務和商品的所有應付款項主要以港元（HK$）計價並支付，或以我們接受的其他外幣支付。
在不影響前述條款的前提下，您承認並瞭解前述付款方式或網關可能涉及第三方應用程序，並且我們對您選擇的付款方式的安全性或有效性不承擔任何責任或控制權。這些第三方應用程式可能會出現錯誤和中斷，並且可能不完全安全。您承認並瞭解這些應用程式或軟體可能遭受駭客攻擊或網路欺詐，因此，您在使用這些應用程式或軟體時將完全自行承擔風險。我們不供應、提供或認可任何第三方應用程式或軟體。
我們服務和商品的所有應付款項主要以港元（HK$）計價並支付，或以我們接受的其他外幣支付。
在不影響前述條款的前提下，您承認並瞭解前述付款方式或網關可能涉及第三方應用程序，並且我們對您選擇的付款方式的安全性或有效性不承擔任何責任或控制權。這些第三方應用程式可能會出現錯誤和中斷，並且可能不完全安全。您承認並瞭解這些應用程式或軟體可能遭受駭客攻擊或網路欺詐，因此，您在使用這些應用程式或軟體時將完全自行承擔風險。我們不供應、提供或認可任何第三方應用程式或軟體。
我們保留根據當時情況調整費用（或報價）的權利。在這種情況下，我們將根據您在我們的記錄中向我們提供的資訊向您發出通知。您承諾在必要時立即通知我們您的個人資訊的任何更新。
9. 您保證將遵守與訂購的商品和物品有關的所有適用法律和法規。在允許的範圍內，對於您未能遵守適用法規和法律而造成的任何損失或損害，您應對我們承擔責任。
10. 這些條款，包括據此授予的任何權利或產生的義務，不得由您轉讓或分配，但我們可以不受限制地轉讓或分配。
11. 我們未堅持嚴格遵守這些條款的任何規定或主張我們在此可能擁有的任何權利，不應被視為放棄該規定或權利或這些條款的任何其他規定或權利。
12. 如果本條款的任何規定根據任何法律被認定為全部或部分非法、無效或不可執行，則該規定或其部分應在該範圍內被視為不構成本條款的一部分，但本條款中其他規定的合法性、有效性和可執行性不受影響。在此情況下，那些非法、無效或不可執行的條款或其中的一部分應被視為自動修改，並被合法、有效和可執行的條款所取代，且該條款或其中的一部分，鑑於這些條款的內容和目的，在最大程度上與非法、無效或不可執行的條款或其中的一部分具有類似的效果。
9. 您保證將遵守與訂購的商品和物品有關的所有適用法律和法規。在允許的範圍內，對於您未能遵守適用法規和法律而造成的任何損失或損害，您應對我們承擔責任。
10. 這些條款，包括據此授予的任何權利或產生的義務，不得由您轉讓或分配，但我們可以不受限制地轉讓或分配。
11. 我們未堅持嚴格遵守這些條款的任何規定或主張我們在此可能擁有的任何權利，不應被視為放棄該規定或權利或這些條款的任何其他規定或權利。
12. 如果本條款的任何規定根據任何法律被認定為全部或部分非法、無效或不可執行，則該規定或其部分應在該範圍內被視為不構成本條款的一部分，但本條款中其他規定的合法性、有效性和可執行性不受影響。在此情況下，那些非法、無效或不可執行的條款或其中的一部分應被視為自動修改，並被合法、有效和可執行的條款所取代，且該條款或其中的一部分，鑑於這些條款的內容和目的，在最大程度上與非法、無效或不可執行的條款或其中的一部分具有類似的效果。
13. 這些條款構成我們之間關於存取和使用我們的購買服務的完整協議和諒解。本條款取代您和我們之間有關我們的購買服務的任何和所有先前或同期的溝通、陳述、聲明、協議和諒解，無論是口頭、書面或電子形式。
14. 這些條款以及適用的使用條款中規定的條款應盡可能解釋為彼此一致，但如果由於條款衝突而導致這種解釋或一致性不合理，則在這些不一致的範圍內應以這些條款為準。
15. 本條款及任何因其標的或形成而產生或與之相關的糾紛或索賠（包括非合約性糾紛或索賠）應受香港特別行政區（「香港」）法律管轄並依其解釋。各方不可撤回地同意，香港法院對因本條款或其主題或形成而產生的或與之相關的任何爭議或索賠（包括非合同性爭議或索賠）擁有專屬管轄權，並不可撤回地放棄現在或以後對指定香港法院為審理和裁定任何此類索賠或爭議的法院所提出的任何異議，並且同意不聲稱任何此類法院不是方便或適當的法院。
15. 本條款及任何因其標的或形成而產生或與之相關的糾紛或索賠（包括非合約性糾紛或索賠）應受香港特別行政區（「香港」）法律管轄並依其解釋。各方不可撤回地同意，香港法院對因本條款或其主題或形成而產生的或與之相關的任何爭議或索賠（包括非合同性爭議或索賠）擁有專屬管轄權，並不可撤回地放棄現在或以後對指定香港法院為審理和裁定任何此類索賠或爭議的法院所提出的任何異議，並且同意不聲稱任何此類法院不是方便或適當的法院。
如果您有任何疑問，請聯絡我們：
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香港灣仔軒尼詩道302-308號
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電郵地址：nnn_fabulous@outlook.com
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這些條款用英文草擬，並翻譯成中文。如果英文版本和翻譯的中文版本之間存在不一致的情況，以英文版本為準。
